把聊天視窗搬到桌機，先搞懂手機與電腦各自負責什麼

這取決於你使用的是哪一種配對方式。早期以掃碼為主的做法，需要手機維持連線才能把訊息同步到電腦；後來加入的多裝置機制，在完成配對後可以在一定期間內獨立運作。不過實際條件會隨版本調整，建議以你手機與電腦上顯示的當前狀態為準，若出現「手機未連線」提示，先檢查手機網路與電量，再重新整理電腦端畫面。

先確認電腦端頁面已經完整載入，再檢查手機相機是否對準整個方形區域、光線是否足夠。若仍無效，可重新整理電腦端頁面讓二維碼刷新，因為舊碼通常有有效期限。也請確認手機與電腦的系統時間沒有明顯偏差，並排除公司網路或防火牆攔截。若多次嘗試仍失敗，改用其他配對方式或稍後再試，通常比反覆掃同一張碼更有效。

務必在離開前主動登出，而不是只關閉分頁。關閉瀏覽器不一定會清除登入狀態，下一位使用者重新打開頁面時可能仍看到你的對話。登出後建議一併清除該網站的瀏覽資料，並確認手機端的已連結裝置清單中不再出現該台電腦。若你無法確定是否登出成功，可以從手機端直接移除該裝置，這是比較保險的收尾動作。

有可能。當兩台裝置同時在線且都開啟通知時，同一則訊息可能在兩邊都提醒。多數人會依使用情境調整：工作時段關閉手機橫幅、保留電腦端提示；離開座位時反過來設定。你也可以在電腦端瀏覽器的網站設定中單獨關閉通知權限，這不會影響訊息收發，只是不再彈出提醒。設定完成後建議請人傳一則測試訊息確認效果。

常見的文件、圖片、音訊與影片多數可以傳送，實際可接受的格式與單檔上限會依版本與平台而異，並非固定不變。傳送前建議先確認對方裝置是否能開啟該格式，尤其是特殊副檔名或較大的影片。若檔案屢次傳送失敗，可先壓縮或分批處理，並留意網路是否穩定。關於最新的容量與格式規範，請以產品當前介面顯示的提示或官方說明為準。

一般情況下，電腦端是讀取與顯示訊息的介面，長期保存仍以手機端的備份機制為主。電腦端暫存的內容可能因登出、清除瀏覽資料或裝置移除而消失。若你有保留紀錄的需求，應在手機端設定定期備份，並確認備份是否成功完成。不要把電腦端當成唯一的紀錄來源，也不要在未備份的情況下清除手機資料。

可連結的裝置數量與規則會隨版本更新調整，不同平台也可能有差異，因此不建議依賴固定數字來規劃使用方式。實務上的做法是定期到手機端的已連結裝置清單檢查，把不再使用或來路不明的裝置移除。若你發現清單中有不認識的裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定，必要時重新完成配對。

通話相關功能在電腦端的支援程度，會依瀏覽器、作業系統與版本而不同，部分功能可能先在特定平台推出。使用前建議先確認麥克風與攝影機權限是否已允許，並在安靜環境測試一次。若通話按鈕沒有出現或無法接通，先更新瀏覽器、檢查網路，再對照官方說明確認目前支援範圍。不要把電腦端視為與手機完全等價的通話替代方案。

有些公司網路會限制特定連線或封鎖即時通訊服務，這時頁面可能載入不完全或反覆斷線。你可以先嘗試切換到其他網路比較，若只有公司網路異常，通常是網路政策造成的，而非帳號問題。此時可改用手機行動網路分享，或依公司規範調整使用方式。處理公務訊息時，也請留意公司的資料與通訊規範，避免把敏感內容傳到不合規的通道。

不一定。重新配對通常是連線狀態失效、瀏覽器資料被清除或裝置被移除所致，並不等同於對話內容遺失。你可以先依畫面指示重新完成配對，再觀察訊息是否恢復顯示。若配對後仍看不到預期內容，先確認手機端是否正常、備份是否完整，再考慮進一步處理。任何清除資料的動作都應在確認備份之後再執行。